Política de Privacidade

Última atualização: 05 de julho de 2026

A Neurostar Serviços Médicos LTDA, inscrita no CNPJ nº 67.108.850/0001-89, valoriza a privacidade dos visitantes deste site e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como os dados podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização deste site.

1. Quem Somos

A Neurostar Serviços Médicos LTDA é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site.

Razão Social: Neurostar Serviços Médicos LTDA

CNPJ: 67.108.850/0001-89

E-mail para contato: neurostar.clinica@gmail.com

WhatsApp: (11) 98985-1941

2. Quais dados podem ser coletados

Durante a navegação, este site poderá coletar automaticamente informações técnicas necessárias para seu funcionamento e análise de desempenho, tais como:

Endereço IP;
Data e horário de acesso;
Tipo de navegador e dispositivo;
Sistema operacional;
Páginas visitadas;
Tempo de permanência no site;
Origem do acesso.

Caso futuramente sejam disponibilizados formulários de contato, agendamento ou solicitação de informações, poderão ser coletados os dados informados voluntariamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail e demais informações inseridas na mensagem.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados poderão ser utilizados para:

Garantir o funcionamento e a segurança do site;
Melhorar a experiência de navegação;
Mensurar acessos e desempenho do site;
Avaliar campanhas de marketing e publicidade;
Responder solicitações realizadas pelo usuário;
Realizar contatos relacionados aos serviços oferecidos, quando solicitado pelo próprio usuário;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Cookies

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, analisar a utilização do site e mensurar campanhas publicitárias.

Os cookies utilizados podem incluir:

Cookies essenciais;
Cookies analíticos;
Cookies de desempenho;
Cookies de publicidade e remarketing.

O usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá impactar algumas funcionalidades do site.

5. Ferramentas de terceiros

Para análise de desempenho e campanhas de marketing, este site poderá utilizar ferramentas como:

Google Analytics;
Google Tag Manager;
Google Ads;
Meta Pixel (quando aplicável).

Essas ferramentas poderão coletar informações de navegação por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme suas próprias políticas de privacidade.

6. Contato via WhatsApp

O site disponibiliza um botão para contato por meio do WhatsApp.

Ao optar por iniciar uma conversa, o usuário será direcionado para a plataforma do WhatsApp, que possui seus próprios Termos de Uso e Política de Privacidade.

As informações compartilhadas durante esse atendimento serão utilizadas exclusivamente para responder às solicitações realizadas pelo próprio usuário.

7. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

Prestação de serviços relacionados ao funcionamento do site;
Utilização de plataformas de análise e publicidade;
Cumprimento de obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.

A Neurostar Serviços Médicos LTDA não comercializa dados pessoais.

8. Armazenamento e segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com as boas práticas de segurança da informação para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para atender às finalidades previstas nesta Política ou conforme exigido pela legislação aplicável.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Informações sobre o tratamento realizado;
Revogação do consentimento, quando esta for a base legal aplicável;
Demais direitos previstos na legislação vigente.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelo e-mail informado nesta Política.

10. Links para sites de terceiros

Este site poderá conter links para páginas de terceiros. A Neurostar Serviços Médicos LTDA não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses sites, recomendando que o usuário consulte seus respectivos termos antes de fornecer qualquer informação.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir atualizações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Neurostar Serviços Médicos LTDA